Politika povraćaja i garancija od 30 dana

30 dana potpune garancije • Datum ažuriranja: 15. januar 2026.

1. Pravo na odustanak i zamenu

Garantujemo vam pravo da u roku od 30 dana od prijema robe izvršite povraćaj ili zamenu proizvoda, ukoliko niste u potpunosti zadovoljni kupovinom.

2. Uslovi za povraćaj

Proizvod mora biti vraćen u neoštećenom stanju, u originalnom fabričkom pakovanju sa svim pratećim elementima. Iz higijenskih razloga otvoreni proizvodi ne podležu povraćaju.

3. Postupak vraćanja

1. Pošaljite imejl na [email protected] sa brojem vaše porudžbine i opisom razloga za povraćaj.
2. Naš tim korisničke podrške dostaviće vam adresu ovlašćenog skladišta i uputstvo za slanje.
3. Pošaljite paket kurirskom službom sa brojem za praćenje.

4. Povraćaj novca

Nakon prijema i provere pošiljke u našem skladištu, novčana sredstva biće uplaćena na vaš tekući račun u roku od 5 do 7 radnih dana.